即时配送，即需求方基于不同服务场景提出即时配送需求，由服务平台负责统一进行分流派送并在规定时间和地域内完成订单，从而完成“端到端”的配送链条。即时配送，即为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。传统物流可以一天甚至三四天后送到，不一定要人对人的交易，可以包裹扔来扔去，放在篮子里、包里，可以让物主自己到物业取，也形成了从仓储-配送站-快递-用户的链条，结构规则、可以规划，而即时配送面对的则是呈社会化分布的仓储，需求更多样化、本地化，是离散的、突发的、社会化库存的。
即时配送行业从一开始业务只满足外卖餐饮配送需求到如今订单品类多元化发展的发展现状经历了三个阶段，行业得到长足的发展。人们对即时配送业务的需求也在不断增加，行业不断走向成熟，即时配送市场进入稳定增长阶段。
以2020年为起点，我国政府加强对互联网平台进行监管约束，提出“营造竞争有序开放包容发展环境，降低市场进入壁垒”及“加强反垄断执法与行业监管统筹协调，使全社会共享平台技术进步和经济发展成果，实现平台经济整体生态和谐共生和健康发展”等内容。在面向平台经济的监管政策密集发布背景下，平台基于信息资源的垄断优势将被打破，多种消费途径有望发力，第三方即时配送服务商将基于自身多样化服务能力获益于更加开放的政策环境。
即时配送行业上游为移动支付等底层技术及工具发展已较为成熟，包括云服务商、支付工具、定位工具等。中游即时配送服务商中，平台自建运力市场份额具有优势以及第三方即配。下游需求方中餐饮外卖类需求量最高及即时零售、进场服务等。
我国即时配送行业产业链示意图
资料来源：观知海内咨询整理
早期电商行业及餐饮外卖行业极大推动即时配送发展，配送业务主要满足外卖餐饮配送需求，行业订单较少，发展期服务品类也逐渐扩展到生鲜零售、跑腿等业务，业务场景逐渐完善，成熟期订单品类多元化发展，同时，各物流公司纷纷成立即时配送业务线，进军即配行业，行业整体增速稳定。
我国即时配送行业发展历程
我国即时配送行业相关政策
近些年来，为了推进即时配送行业发展，我国发布了一系列相关即时配送行业的相关政策，如2023年中共中央 国务院发布的《中共中央 国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》提出加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系，建设县域集采集配中心，推动农村客货邮融合发展，大力发展共同配送、即时零售等新模式，推动冷链物流服务网络向乡村下沉。
资料来源：观知海内咨询整理
部分省市即时配送行业相关政策
为了响应国家号召，各省市积极推动即时配送行业的发展，因地制宜发布了一系列政策推进即时配送产业发展，例如云南省发布的《重庆市商贸物流发展 “十四五”规划》提出支持快递服务数字化转型，发展供应链服务、冷链快递、即时递送和仓递一体等新业态新模式。
1.市场规模
近年来，我国即时物流行业发展迅速。根据数据显示，2022年全国即时配送服务行业订单量达401.7亿单，预计2023年全国即时配送服务行业订单量达506.1亿单。中国下沉市场约占中国总人口的64.7%，拥有广大 的潜在消费群体，随着人均可支配收入的提升， 下沉市场有望拉动即时配送市场需求，预计到2026年，即时配送服务行业每年的订单规模将达到1012.3亿单，2022-2026年年复增长率为26%。
2.用户规模
调查显示，63.4%的用户认为即时配送非常方便，不需要自己出门；26.8%的用户认为即时配送可缓解自己需求紧急但是没有时间的窘境。即时配送满足了用户“懒忙急”的需求，我国即时配送用户规模持续增长。即时物流从最初依托餐饮外卖场景出现并快速发展，服务范围逐渐从餐饮扩展至商超、日用、医药等零售品类，并进一步向非标准化服务扩展。随着外卖、新零售的进一步布局，即时配送的品类不断增多，消费者对于即时配送的需求也在快速增长，即时配送的发展迎来了黄金时期，随着消费需求增长，用户数量也快速增加。据数据，从2017年2.9亿人增长至2020年5.1亿人，年均复合增长率为20.7%。2021年，中国即时配送行业用户规模达6.3亿人，预计2023年将达8.1亿人。
3.即时配送员数量规模
即时配送行业在自身规模不断壮大的同时，在稳就业、增收入等方面也发挥了显著的社会效益。由于允许兼职等特点，即时配送行业承接了大量的农村剩余劳动力和下岗工人，成为“就业蓄水池”。通过对供需双方进行高效对接，即时配送还为从业者带来相对稳定的收入来源。随着即时配送订单数量的增长，即时配送员规模也快速扩大。据统计，2017年，中国即时配送员为395.7万人，2022年则已达到1120.5万人，年复合增长率为23.1%。预计2023年即时配送员数量规模将进一步增至1210.1万人。
4.消费者即时配送服务使用频次
除了餐饮外卖，用户需求逐渐拓展至同城范围多元化产品，如生鲜果蔬、日化用品、3C数码、服饰等。在即配行业发展驱动力呈现多极化的趋势之下，消费者对于即时配送服务的依赖度进一步提升。据统计，近25%的消费者每月使用即配服务达10次以上，每月使用即配服务1-5次占市场份额最多，占比月33.2%；其次是每月5-10次，占比约33%，而每月至少使用一次即配服务的消费者已超90%，
5.第三方即时配送服务行业渗透率
在移动互联网的早期发展阶段，许多餐馆主动扩大客户范围。中心化平台对餐厅产生了吸引力，并迅速获得市场份额。在商家对建立自身流量获取渠道的需要日益增加以及商家及消费者的复杂配送要求所推动下，第三方即时配送平台增长较快，市场渗透度稳步提升。2020年，中国第三方即时配送服务行业的订单数量占即时配送服务行业订单总数量的14.4%，而2016年的占比则为11.9%。预计2022年，中国第三方即时配送服务行业的订单数将占即时配送服务行业的16.4%。
随着互联网的迅速发展，以及“懒人经济”的兴起，加之商家平台和第三方提供跑腿服务，使得即时配送应运而生。即时配送领域的入局者众多，主要分为几大类：其一是起源于外卖模式的即时配送，比如美团的美团专送团队，饿了么的蜂鸟配送，京东到家的新达达；其二是新兴即时配送企业，包括点我达、闪送、UU跑腿、人人快送；其三是传统物流企业推出的即时配送服务，包括顺丰的即刻送业务，圆通的计时达，韵达的云递配等；其四是苏宁、天猫、京东等在线平台提供的即时配送服务。
经过前几年的密集融资后，我国同城配送行业投资数量呈现了下降趋势。数据显示，随着疫情影响逐渐减弱，行业投资出现回升，2021年我国同城配送行业相关投资事件为32起，投资金额达到历史新高，达530.32亿元。2022年我国同城配送行业投资数量为13起，投资金额达109.96亿元。截止到2023年8月24日我国同城配送行业投资数量为4起，投资金额达7.15亿元。
从骑手数量来看，近期UU跑男数量出现大幅增量，截至2022年12月已突破500万人；美团配送和蜂鸟快送依托于餐饮外卖平台，注册骑手数量优势明显从即配服务覆盖范围来看，行业领先的美团配送与达达快送服务已经覆盖的市县区数量比较接近，近一年内顺丰同城所服务的区域覆盖范围迅速扩张从配送单量来看，2022年美团配送订单有望突破百亿，蜂鸟即配日均订单达到450万，全年超10亿单的即配企业已接近五成。
1.政策驱动行业发展
2020年起，政府加强了对互联网平台的监管约束，对即时配送企业反垄断以及平台开放化都做出了比较严格的规定，引导和规范行业的发展。如《关于平台经济领域的反垄断指南》、《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》等政策，加强反垄断执法与行业监管统筹协调，使社会共享平台技术进步和经济发展成果，建立有序开放的平台生态。
2.先进智能科技产品提升服务质量
随着大数据、物联网等技术的发展，先进智能科技已深入渗透至即配服务流程的各个环节，在用户下单到订单完成的整个即配服务链条上，智能化应用使得配送的资源配置不断优化，提高配送效率并降低成本。如即配SaaS已发展至即配流程的各个环节，助力商家在一套系统内实现从前端获客到即时配送的高效履约再到售后服务与客户运营。同时配合包括自动驾驶车辆、无人机、智能快递柜在内的智能设备的广泛应用，最终实现链路整体效率的优化，提升服务质量并增强客户粘性。
3.下沉市场发展空间大
零售小店在三四线城市占比高，但线上化渗透率仍很低，分布在三四线及更下沉市场的小店数量占全国传统零售小店总量的92%，中国同城配送下沉市场具有巨大空间。目前一、二线城市同城配送行业布局较为完善，开始对非餐饮品类拓展及服务专业化的提升，而二线以下城市的市场发展较慢，仍以餐饮品类为主，对二线以下城市的布局将是各大同城配送企业的下一个竞争点。
4.即时需求进一步增长，节约时间成本愈发重要
未来，跑腿经济的增长主要来自于以下方面：（1）消费者即时需求进一步增长。从最初的餐饮外卖到即时零售，再到如今的万物到家，经过市场多年的发展，消费者即时需求正在全面爆发；（2）节约时间对提高经济效率的重要性进一步提升。随着工作、生活节奏的加快，人们进行计划性消费的时间越来越少，时间的重要性越来越高，更多人愿意借助新服务形式提升工作生活效率。
观知海内咨询发布的《2023年中国即时配送行业供需态势及发展前景预测研究报告》是即时配送行业最新研究成果。介绍了即时配送行业市场发展环境、全球及中国即时配送行业整体运行态势，分析了即时配送市场竞争格局及即时配送重点企业经营状况、产业链发展现状等，并对即时配送行业未来投资前景做了预期及判断。
报告目录：
第一部分行业发展现状
第一章即时配送行业概述
第一节快递业的介绍
一、快递业的定义
二、快递业的分类
三、快递消费的六种类型
四、快递业的经济地位和作用
第二节即时配送业的概述
一、即时配送的定义
二、即时配送简单分类
三、即时配送业的特点
四、即时配送的经营形式
第三节即时配送的其他概念
一、即时配送起源
二、我国即时配送发展历程
三、现代即时配送企业概述
四、即时配送的作用与地位
五、即时配送产业化的内涵
六、即时配送业的发展规律
七、即时配送的健康问题
八、即时配送的概念
第二章2018-2022年国际即时配送所属行业发展现状分析
第一节2018-2022年国际即时配送行业概况
一、国际即时配送行业发展历程
二、国际即时配送行业发展面临的问题
三、国际即时配送行业技术发展现状及趋势
第二节2018-2022年西式即时配送的发展状况
一、洋即时配送开进机场分析
二、洋即时配送全天候餐厅成为新宠
三、肯德基与麦当劳的启迪
第三节2018-2022年西式即时配送的发展策略
一、洋即时配送的制胜之道
二、西式即时配送本土化发展
三、美式即时配送的中国市场战略
第四节2022年主要国家即时配送行业发展借鉴
一、美国
二、英国
三、日本
第三章2018-2022年中国即时配送行业发展现状分析
第一节2018-2022年中国即时配送行业整体发展概况
一、2018-2022年快递业利润情况
二、快递业经营陷入困境
三、快递业服务水平和餐饮卫生质量
四、方便快速的要求
第二节中国即时配送业市场发展的状况
一、我国即时配送业起步和发展速度
二、我国即时配送业经营主体
三、我国即时配送业经营方式分析
四、我国即时配送业服务领域分析
第三节2018-2022年中国即时配送行业市场发展分析
一、食品安全问题对即时配送行业市场发展的影响
二、2018-2022年即时配送市场价格情况
三、2018-2022年即时配送价格分析
四、2018-2022年即时配送业成本问题分析
五、2018-2022年休闲即时配送产业发展潜力分析
第四节中国即时配送业市场形势分析
一、到2022年中国即时配送业的市场发展态势
二、即时配送品牌以集群形式发展态势
三、联合采购中的保密问题
四、即时配送的休闲化发展趋势
第五节2018-2022年中国即时配送行业市场消费者分析
第四章中国即时配送行业市场发展分析
第一节即时配送市标准化分析
一、即时配送产业化、标准化情况
二、即时配送标准化问题及其影响
三、即时配送市场标准化发展策略
第二节即时配送市场发展状况
一、2018-2022年即时配送市场发展情况
二、即时配送发展的有利因素
三、即时配送发展制约因素
四、即时配送的全球化发展
第三节即时配送发展前景和机遇
一、即时配送长期发展前景分析
二、2023-2028年即时配送市场发展前景
三、即时配送发展的新机遇
第四节2018-2022年中国地区即时配送食品的发展形式
一、云南的过桥米线
二、新疆的烤羊肉串
三、北京的烤鸭
四、河南的烩面
五、福建的沙县小吃
六、陕西的凉皮肉夹馍
七、兰州的牛肉拉面
第五章中国西式即时配送行业市场发展分析
第一节西式即时配送市场发展状况
一、2022年西式即时配送市场价格情况
二、2022年西式即时配送市场发展动态
三、洋即时配送加速本土化及其原因分析
四、即时配送巨头麦可斯加速进军中国市场
第二节西式即时配送市场的前景和潜力研究
一、西式即时配送市场前景
二、西式即时配送早餐市场潜力
第六章中国即时配送所属行业区域市场分析
第一节北京市
一、即时配送行业现状
二、即时配送市场格局
三、即时配送消费者分析
四、即时配送行业发展趋势
第二节上海市
第三节广州市
第四节深圳市
第五节成都市
第二部分行业竞争格局
第七章即时配送行业竞争分析
第一节即时配送业竞争分析
一、中国即时配送业竞争格局
二、2022年即时配送企业竞争优势分析
三、即时配送行业中西式竞争现状
四、2022年外企早餐市场竞争动态
五、2022年中外企业奥运即时配送市场竞争分析
第二节2022年即时配送竞争分析
一、2022年即时配送市场竞争情况分析
二、2022年即时配送市场竞争形势分析
第三节2023-2028年中国即时配送行业竞争分析及预测
一、2023-2028年集中度分析及预测
二、2023-2028年swot分析及预测
三、2023-2028年进入退出状况分析及预测
四、2023-2028年生命周期分析及预测
第八章即时配送企业竞争策略分析
第一节即时配送市场竞争策略分析
一、2022年即时配送市场增长潜力分析
二、2022年即时配送主要潜力品种分析
三、现有即时配送竞争策略分析
四、即时配送潜力品种竞争策略选择
五、典型企业品种竞争策略分析
第二节即时配送企业竞争策略分析
一、国际形势对即时配送行业竞争格局的影响
二、国际形势后即时配送行业竞争格局的变化
三、2023-2028年中国即时配送市场竞争趋势
四、2023-2028年即时配送行业竞争格局展望
五、2023-2028年即时配送行业竞争策略分析
六、2023-2028年即时配送企业竞争策略分析
第九章即时配送重点企业竞争分析
第一节肯德基
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况
四、发展战略
第二节美团
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况
四、发展战略
第三节蜂鸟配送
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况
四、发展战略
第四节达达
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况
四、发展战略
第五节百度骑士
一、企业概况
二、竞争优势分析
三、经营状况
四、发展战略
第三部分行业前景预测
第十章即时配送业发展趋势分析
第一节我国餐饮业的发展预测
一、2023年餐饮业的发展走势
二、2023年餐饮业消费发展预测
三、2023年餐饮业的市场发展预测
四、2023年餐饮业的机遇发展预测
五、2023-2028年中国餐饮业发展预测
第二节中国即时配送行业发展趋势分析
一、我国即时配送业发展的趋势及对策
二、2023年中国即时配送行业发展趋势
三、2023年中国即时配送行业市场规模预测
四、2023-2028年即时配送食品行业发展趋势
第三节2023-2028年即时配送市场发展趋势分析
一、即时配送国内即时配送市场竞争趋势
二、即时配送标准化发展趋势
三、即时配送产业化进程趋势
四、即时配送市场发展趋势
五、即时配送企业联合发展趋势
第十一章即时配送行业发展预测
第一节2023-2028年即时配送市场趋势分析
一、2018-2022年即时配送市场趋势总结
二、2023-2028年即时配送发展趋势分析
三、2023-2028年即时配送市场发展空间
四、2023-2028年即时配送产业政策趋向
五、2023-2028年即时配送价格走势分析
第二节2023-2028年即时配送市场预测
一、2023-2028年即时配送市场结构预测
二、2023-2028年即时配送市场需求前景
三、2023-2028年即时配送市场价格预测
四、2023-2028年即时配送行业集中度预测
第四部分投资战略研究
第十二章即时配送行业投资现状分析
第一节2021年即时配送行业投资情况分析
一、2021年总体投资及结构
二、2021年投资规模情况
三、2021年投资增速情况
五、2021年分地区投资分析
六、2021年外商投资情况
第二节2022年即时配送行业投资情况分析
一、2022年总体投资及结构
二、2022年投资规模情况
三、2022年投资增速情况
五、2022年分地区投资分析
六、2022年外商投资情况
第十三章即时配送行业投资环境分析
第一节经济发展环境分析
一、2018-2022年我国宏观经济运行情况
二、2023-2028年我国宏观经济形势分析
三、2023-2028年投资趋势及其影响预测
第二节政策法规环境分析
一、2022年即时配送行业政策环境
二、2022年国内宏观政策对其影响
三、2022年行业产业政策对其影响
第三节社会发展环境分析
一、国内社会环境发展现状
二、2022年社会环境发展分析
三、2023-2028年社会环境对行业的影响分析
第十四章即时配送行业投资机会与风险
第一节即时配送行业投资效益分析
一、2018-2022年即时配送行业投资状况分析
二、2023-2028年即时配送行业投资效益分析
三、2023-2028年即时配送行业投资趋势预测
四、2023-2028年即时配送行业的投资方向
五、2023-2028年即时配送行业投资的建议
六、新进入者应注意的障碍因素分析
第二节影响即时配送行业发展的主要因素
一、2023-2028年影响即时配送行业运行的有利因素分析
二、2023-2028年影响即时配送行业运行的稳定因素分析
三、2023-2028年影响即时配送行业运行的不利因素分析
四、2023-2028年中国即时配送行业发展面临的挑战分析
五、2023-2028年中国即时配送行业发展面临的机遇分析
第三节即时配送行业投资风险及控制策略分析
一、2023-2028年即时配送行业市场风险及控制策略
二、2023-2028年即时配送行业政策风险及控制策略
三、2023-2028年即时配送行业经营风险及控制策略
四、2023-2028年即时配送同业竞争风险及控制策略
五、2023-2028年即时配送行业其他风险及控制策略
第十五章即时配送行业投资战略研究
第一节即时配送行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、业务组合战略
三、区域战略规划
四、产业战略规划
五、营销品牌战略
六、竞争战略规划
第二节对即时配送品牌的战略思考
一、企业品牌的重要性
二、即时配送实施品牌战略的意义
三、即时配送企业品牌的现状分析
四、即时配送企业的品牌战略
五、即时配送品牌战略管理的策略
第三节投资建议
一、2023年即时配送行业投资战略
二、2023-2028年即时配送行业投资战略
三、2023-2028年细分行业投资战略
责任编辑：